Le décodeur pour comprendre ton Webmaster

« As-tu pensé à éliminer tes cookies ? »

Tu te doutes bien qu’il ne s’agit pas de toutes les calories que comptent ces biscuits.

Alors pourquoi ton Webmaster te pose-t-il cette question ?

Envisage-t-il de se reconvertir en coach sportif ?

Voici le type de raisonnement que l’on peut avoir lorsque l’on ne maîtrise pas le langage crypté des Webmasters.
Pour t’éviter ce genre de confusion ainsi que de grands moments de solitude, j’ai décidé de te proposer un décodeur qui te permettra d’être enfin sur la même longueur d’onde que ton Webmaster.

Qu’est-ce qu’un Webmaster ?

Pour comprendre le langage codé de ton webmaster, tu dois d’abord cerner la fonction d’un Webmaster.

Le terme websmaster désigne le rôle que tient un  » professionnel de la technologie Internet » au sein de l’entreprise ou de l’agence web dans laquelle il travaille.
Un Webmaster est un administrateur qui prend en charge la conception et la gestion de sites internet. Il crée l’architecture générale du site en respectant les recommandations de la charte graphique, puis il assure la sécurité et la conformité de ce site selon la législation actuelle.

Attention : Si le Webmaster n’est pas directement chargé de la partie éditoriale du site, il doit néanmoins réaliser et/ou coordonner les développements informatiques afin de faire évoluer la plateforme. Il gère également sa maintenance. Selon les cas, il peut également être chargé du référencement du site.

Le langage des Webmasters pour les nulles

Le langage des Webmasters est un jargon bien particulier qu’il n’est pas toujours évident de comprendre, encore moins de maîtriser, notamment pour les débutants ou les personnes qui ne sont pas du métier.
Afin de faciliter ta compréhension de ce lexique, voici quelques définitions des termes les plus employés et souvent mal compris. Et même si tu les connais déjà, un petit rappel ne fera pas de mal !

Navigateur

Un navigateur web est un logiciel conçu pour consulter le World Wide Web. Il s’agit du programme sur lequel tu te rends lorsque tu souhaites naviguer sur internet, pour visiter un site web par exemple.
Il existe de nombreux navigateurs. Les plus connus sont Google Chrome, Firefox, Opéra ou encore Internet Explorer.

Moteur de recherche

À ne pas confondre avec un navigateur, un moteur de recherche est une application permettant de trouver des ressources (pages web, images, vidéos, fichiers, etc.) associées à des mots clés.
Les moteurs de recherche les plus populaires sont Google, Bing ou Yahoo. Ceci dit, il existe également des moteurs de recherche moins connus tels que Ecosia ou encore Lilo.
Ces outils de recherche sur la toile sont constitués de « robots », appelés bots, qui parcourent les sites à intervalles réguliers et de façon automatique pour découvrir de nouvelles adresses URL. Tu veux en savoir plus sur le référencement ? Alors écoute mon épisode de podcast sur le bases du référencement.

Adresse IP

L’adresse IP (Internet Protocol) est un numéro d’identification unique. Il est attribué à chaque appareil connecté à un réseau informatique utilisant l’Internet. C’est une sorte de numéro d’immatriculation de ton ordinateur ou de ton smartphone.

Lien URL

URL pour Uniform Resource Locator, qui signifie littéralement : localisateur uniforme de ressource.
L’URL désigne une série de caractères, utilisée pour adresser les ressources de l’internet. C’est le chemin d’accès des pages web, des images et tous les autres fichiers multimédia.

Whois

Whois est la contraction de l’anglais who is ? signifiant littéralement « Qui est-ce » ?
C’est un service de recherche fourni par les registres Internet, comme les registres de noms de domaine permettant d’obtenir des informations sur une adresse IP.
Whois est, en quelque sorte, le pédigrée de ton nom de domaine ; tu y trouveras, entre autres, l’adresse de contact, ou la date d’achat et de renouvellement.

Nom de domaine

Ton nom de domaine est l’adresse correspondante à ton site sur internet. Il se présente sous la forme « www.NomDeDomaine.com » ou avec une autre extension : .fr, .org, .net…etc.
Pour détailler un peu plus, un nom de domaine est un « masque » sur une adresse IP. L’objectif est de retenir et communiquer plus facilement l’adresse d’un ensemble de serveurs (site web, courrier électronique…etc.).
Il est plus simple de mémoriser un nom de domaine qu’une adresse IP, qui rappelons-le,

Registraire

Un registraire est une entreprise qui gère des noms de domaine au profit de nombreux utilisateurs. Grâce à ce service, tu peux acheter, gérer ou encore rediriger un ou plusieurs domaines.

DNS

De l’anglais Domain Name system, soit système de nom de domaine.
Le DNS est un service qui permet de traduire un nom de domaine en informations de plusieurs types, notamment en adresses IP.
Dès la saisie d’un lien URL sur ton navigateur, le DNS indique l’adresse IP correspondante et te connecte avec l’ordinateur hébergeant le service recherché. Il s’agit donc d’un réseau de serveurs liés les uns aux autres.

Serveur

Un serveur est un ordinateur sur lequel fonctionne un logiciel, permettant le fonctionnement d’une application web.
Un serveur Web permet à plusieurs logiciels qui opèrent en parallèle de fonctionner. La plupart des ordinateurs utilisés comme serveur Web sont reliés à Internet et hébergent des sites web du World Wide Web.
Les autres serveurs se trouvent sur des intranets et hébergent des documents internes d’une entreprise ou d’une administration.

Référencement

Le référencement est l’optimisation des contenus, des codes sources et de la structure d’un site internet. Son but est d’améliorer son classement dans les résultats de recherche, sur la base de mots clés spécifiques.

Lien Hypertexte

Un hyperlien, aussi appelé lien hypertexte, est une référence dans une page qui permet à l’internaute de se diriger automatiquement d’un document consulté à un document lié.
Les hyperliens, cliquables, sont notamment utilisés sur Internet pour permettre le passage d’une page Web à une autre en un clic.

Métadonnée

La métadonnée, appelée également meta-data, est une balise HTML située dans une page web. Sa fonction est de signaler, entre autres, des éléments comme le titre, la description ou les mots-clés relatifs à cette page.
Ces données sont utiles dans le cadre du référencement sur certains moteurs de recherche.

HTML

HMTL est l’acronyme de Hypertext Markup Language. Il s’agit du format de données conçu pour représenter les pages web. C’est un langage de balisage qui permet d’écrire de l’hypertexte.
Un HTML permet de structurer sémantiquement le contenu des pages web, d’inclure des ressources multimédias tels que les images, les formulaires de saisie, ou les éléments programmables.
Notez qu’un HTML est souvent utilisé conjointement avec des langages de programmation tel que JavaScript.

JavaScript

JavaScript est un langage de programmation de scripts principalement utilisé dans les pages web interactives et les serveurs.

Code Source

Le code source est un ensemble d’instructions écrites dans un langage de programmation informatique de haut niveau, compréhensible par les Webmasters, et permettant d’obtenir un programme, une page web ou une applet (logiciel ou un mini-logiciel qui s’exécute dans la fenêtre d’une autre application) pour un ordinateur.

Serveur FTP

Un serveur FTP, pour File Transfer Protocol, permet le transfert des fichiers par Internet.
Il est utilisé pour l’hébergement des fichiers nécessaires au bon fonctionnement d’une page web sur un serveur web, rendant ainsi les fichiers accessibles partout dans le monde.

SSL

De l’anglais Secure Sockets Layer, le SSL est un protocole de sécurisation des échanges sur Internet.
Le SSL est souvent représenté par une clé ou un cadenas fermé qui s’affiche à gauche dans la barre de recherche ; une adresse sécurisée SSL commence toujours par https.

Phishing

Le phishing, ou l’hameçonnage, est une technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but d’usurper une identité.
C’est une attaque informatique qui se fait généralement par courrier électronique, et qui consiste à faire croire à la victime qu’elle s’adresse à un tiers de confiance (banque ou administration) afin de lui soutirer des renseignements personnels : mot de passe, numéro de carte de crédit, etc.

Spam

Le spam est un courrier indésirable, une communication électronique non sollicitée, envoyée en grande quantité et effectuée, généralement, à des fins publicitaires.

Cookies

Les cookies sont des messages encryptés émis par certains sites internet concernant les données personnelles stockées sur disque dur.
Lorsqu’on accepte les cookies et qu’on se connecte sur un site qu’on a déjà visité, l’ordinateur renvoie le cookie au site, qui nous reconnaît et peut ainsi personnaliser son interface en fonction de nos préférences.
Les cookies ne sont lisibles que par le site qui les a émis et ne peuvent contenir que des informations que l’utilisateur a volontairement transmises au site.
Tu l’auras compris, nous sommes loin du biscuit qui accompagne ton café !

CPC

CPC ou Coût Par Clic : c’est ce que tu payes à chaque fois qu’un internaute clique sur une de tes publicités Internet.
Pas de panique, tu ne vas pas te ruiner ; le cout de clic est limité et les technologies actuelles sont capables de détecter les « clics incorrects ».

CRM

CRM est l’acronyme de Customer Relationship Management qui veut dire, littéralement, Gestion de la Relation Client.
Dans ce logiciel, tu notes tout ce que tu sais de ton client, et ce, dans la limite fixée par la loi RGPD. Plus tu en sais sur ton client, plus tu pourras le conseiller sur ton site internet, la Newsletter, ou les mails de relance.

CTR

CTR est l’acronyme de CLICK THROUG RATE qui signifie Taux de Clic.
Le CTR désigne le rapport entre le nombre de fois où ton annonce est visible sur Internet et celui où l’on clique dessus.
Plus il est élevé, mieux c’est ! Un taux de clics élevé montre que ta publicité est bien faite, bien visible, qu’il y a du contenu intéressant derrière et peu de concurrence.

KPI

KPI pour Key Performance Indicator ou Indicateur de Performances dans la langue de Molière.
Un KPI est un indicateur qui sert à évaluer les impacts d’une campagne. Il permet de suivre l’efficacité et la rentabilité d’une campagne marketing.
Ainsi, les indicateurs de performance permettent l’identification des points forts et des points faibles d’une stratégie marketing digital.

SEO

SEO pour Search Engine Optimisation, se réfère à un ensemble de techniques « naturelles » employées par le Webmaster afin d’accroître la visibilité de ton site internet et le positionner sur les résultats des moteurs de recherche.

Les sens cachés des phrases de Webmaster

Après avoir déchiffré quelques termes techniques appartenant au jargon informatique, voici à présent l’interprétation de certaines phrases relatives à cet univers qualifié souvent de Geek.

Nous allons jouer à un petit jeu : Ce que ton Webmaster dit, versus ce que tu dois comprendre.

• Phrase de Webmaster :
En parlant d’un site concurrent : « Je vais mettre en place un Spam Report. »

Signification :
Je vais aider Google à assainir son index.

• Phrase de Webmaster :
« Je ne suis pas satisfait de cet échange de liens. »
Signification :
Ce partenariat n’est pas équitable.

• Phrase de Webmaster :
« Je vais consacrer plus de temps à me positionner sur ce mot-clé. »
Signification :
Je planifie ma stratégie de référencement à long terme.

• Phrase de Webmaster :
« Je remplis l’article de mots-clés. »
Signification :
J’optimise le texte en ajoutant des mots-clés de façon à bien le référencer sur les moteurs de recherche.

• Phrase de Webmaster :
« J’ai spinné tout le texte scrappé pour booster mon MFA. »
Signification :
J’ai mis en place un outil de recueil et de reformulation automatisé pour améliorer la monétisation du site.

Grace à ce petit guide, tu peux désormais comprendre ton Webmaster et ne plus qualifier ses propos de charabia.
Comme tu l’as remarqué, le jargon informatique n’est pas si compliqué, il suffit juste d’avoir quelques notions. Ceci dit, attends un peu avant de prendre en charge toi-même, la gestion de ton site web…

 

Parler comme un geek ne signifie pas que tu en es un ! (du moins pas encore).
Comment qualifierais-tu la communication avec ton Webmaster ?

S’il y a des Webmasters parmi vous, n’hésitez pas à nous apporter davantage d’explications !