Un freebie — ou leadmagnet, est un document (PDF, vidéo…) offert dans le cadre du marketing gratuit. Cela pourra booster la fiche client, car en se voyant octroyer un échantillon gratuit ou très abordable, l’utilisateur pourrait devenir un vrai client par la suite. Ce dernier sera alors tenté de faire un achat rentable plus tard. Le freebie doit par conséquent être de très bonne qualité et avoir une importance réelle pour son destinataire. Mais comment créer un freebie qui fonctionne ?
Le leadmagnet est un contenu qui suscite un fort intérêt de la part des internautes. Pour y accéder, les internautes donnent leurs données personnelles. Pour rappel, « lead » signifie client potentiel. Voici des exemples de freebies pour votre entreprise, votre business ou votre communauté.
Les publicités agressives ne sont plus efficaces, car elles tombent toujours au mauvais moment. Elles viennent interrompre une vidéo captivante, elles sont surexposées et sont pratiquement ignorées. C’est donc ici que le freebie intervient. Le produit n’aura pas à faire de publicité intempestive, grâce au freebie c’est le lead lui-même qui décidera de se renseigner.
Les ebooks sont très appréciés
Si votre ebook couvre des aspects très importants dans votre secteur d’activité, il pourra plaire à votre prospect. Si ce dernier est tombé sur votre page, c’est qu’il y trouve son intérêt. Le gros inconvénient, c’est que souvent, il comporte des centaines de pages qui pourraient refroidir l’internaute. Dans la description, mentionnez que c’est une version facile à lire, qui comporte tout au plus une vingtaine ou une trentaine de pages.
Un coaching personnel est aussi tentant qu’une formation
Un internaute ayant une grande volonté d’apprentissage sera tenté par un coaching personnel. Il sentira qu’il aura plus de chances pour l’assimilation et la mise en pratique en étant accompagné. Il peut s’agir d’un programme de régime minceur par exemple. En voyant l’efficacité du coaching personnel sur lui, il pourrait avoir envie de se procurer les produits amincissants proposés sur le site. C’est un freebie qui fonctionne bien, pensez tout de même à limiter les sessions afin de gérer correctement tous vos leads.
Le cheatsheet est comme un condensé d’astuces
Tout le monde est toujours intéressé par les astuces ou les conseils qui pourraient aider à gagner en performance, en productivité ou tout simplement pour se simplifier la vie. Le cheatsheet tient généralement sur une seule page PDF. Il peut s’agir d’une liste de formations certifiées gratuites ou d’astuces pour gagner plus de followers sur les réseaux sociaux.
Une mini-formation suscite souvent de l’intérêt
Autre un freebie qui fonctionne : la mini-formation ! Elle se déroulera bien sûr en ligne par l’intermédiaire d’un e-mail avec des fichiers à télécharger ou des vidéos. Son principal avantage, c’est que normalement une formation est payante. En étant offerte, vous avez la quasi-certitude que les personnes ciblées vous laisseront leurs données personnelles pour se la procurer.
Les webinars sont pratiques
Grâce au webinar, un ou plusieurs spécialistes pourront partager leurs connaissances avec le lead, dans un cadre qui ne sera pas forcément formel. Le prospect pourra s’installer confortablement chez lui, tout en sentant le privilège d’assister en quelque sorte à un séminaire. Le grand plus sera la possibilité d’interagir avec les intervenants. Il faut veiller toutefois à ce que le contenu soit pertinent et réellement instructif.
Une boîte à outils peut contenir différents freebies
C’est comme une boîte à surprises créée dans le concept tout-en-un. Vous pourrez y mettre à la fois des vidéos et des ebooks qui se complètent. Vous pouvez le faire avec tous les sujets possibles, qu’il s’agisse d’agriculture, d’éducation, d’informatique, de soins, de techniques de vente, etc. L’essentiel est que vous montriez que vous maîtrisez votre domaine d’activité afin d’instaurer un climat de confiance.
Les études de cas client font aussi office de garantie
Dernier exemple de freebie qui fonctionne : les retours clients. Ils ont toujours suscité un grand intérêt, c’est d’ailleurs un des points forts de Tripadvisor. Les internautes auront libre accès aux avis positifs et négatifs sur un lieu et pourront se faire alors une idée plus ou moins précise sur le sujet. C’est sur le même principe qu’un document sur une étude de cas client sera créé et sera mis à disposition des internautes en échange de leurs données personnelles, à savoir leur nom, leur prénom, leur adresse e-mail, etc.
Checklist pour un freebie efficace
Pour un contenu marketing astucieux, vous devez :
- Créer un freebie avec un titre ciblé, élégant et harmonieux. Choisissez bien vos mots-clés pour qu’ils aient une fonction d’information et d’accroche. Pensez aussi à ajouter une image dynamique et contextualisée.
- Un format qui s’adapte aussi bien au smartphone, à la tablette et au PC
- Apporter la solution à un problème précis
- Susciter l’émotion des internautes. Vous devez montrer que vous les comprenez, que vous avez vécu une situation similaire à la leur et que sans une aide précieuse, vous auriez eu des difficultés à vous en sortir.
- Faire un suivi par l’intermédiaire du lead-nurturing, qui consistera à établir des liens avec vos leads. Informez-les de temps en temps des nouveautés qui pourraient les intéresser sur votre page. Il ne doit pas s’agir uniquement de vente. Des tutos gratuits, des trucs et astuces peuvent aussi les inviter à se rendre régulièrement sur votre site web.
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